Microsoft lập công ty riêng chuyên triển khai AI cho doanh nghiệp, rót 2,5 tỷ USD

Microsoft vừa chính thức ra mắt một mảng kinh doanh mới mang tên Microsoft Frontier Company, với mục tiêu giúp các doanh nghiệp triển khai thành công những công cụ AI sẵn có của hãng vào thực tế vận hành. Dự án này được hậu thuẫn bởi khoản đầu tư 2,5 tỷ USD từ Microsoft, cùng đội ngũ 6.000 chuyên gia kỹ thuật và chuyên gia ngành.

Không muốn bị gọi là “kỹ sư triển khai tiền tuyến”

Trong thông báo ra mắt, ông Judson Althoff, CEO mảng Kinh doanh Thương mại của Microsoft, tỏ ra không mấy mặn mà với cách gọi “Forward Deployed Engineer” (FDE) – tạm dịch là “kỹ sư triển khai tiền tuyến”, cụm từ đang được dùng phổ biến để mô tả mô hình cử kỹ sư trực tiếp đến hỗ trợ khách hàng triển khai AI.

“Mô hình này vượt xa những gì được gọi là Forward-Deployed Engineering,” ông Althoff viết, “và sẽ là tổ chức kỹ thuật lớn nhất, mạnh nhất, hướng đến kết quả nhất trong ngành.”

Tuy nhiên, dù Microsoft cố tránh né cái tên FDE, mô hình hoạt động của Frontier Company lại có nhiều điểm tương đồng đáng chú ý với hàng loạt dự án AI theo hướng FDE đã được các đối thủ công bố gần đây. Chỉ hai ngày trước đó, Amazon Web Services (AWS) cũng vừa tuyên bố cam kết nội bộ 1 tỷ USD cho dự án triển khai AI của riêng mình, và lần này AWS không ngần ngại gọi thẳng đó là mô hình FDE.

Cả OpenAI và Anthropic trước đó cũng đã lập các liên doanh tương tự để đưa AI vào doanh nghiệp, dù các dự án của hai công ty này còn có thêm nguồn vốn bên ngoài từ các quỹ đầu tư tư nhân (private equity).

Lợi thế từ tệp khách hàng sẵn có

Điểm khác biệt lớn nhất giúp Microsoft Frontier Company có xuất phát điểm thuận lợi chính là tệp khách hàng khổng lồ mà Microsoft đã xây dựng từ trước. Hãng cho biết đã cử kỹ sư đến hỗ trợ phần lớn các công ty trong danh sách Fortune 500 – tức 500 tập đoàn lớn nhất nước Mỹ theo doanh thu.

Thông báo của Microsoft cũng nhắc đến một số đối tác hợp tác sớm với Frontier Company, bao gồm Tập đoàn Sở giao dịch Chứng khoán London (London Stock Exchange Group), Unilever, Land O’Lakes và Accenture.

Có thể thấy, cuộc đua triển khai AI thực chiến cho doanh nghiệp – vốn khác với việc chỉ bán API hay công cụ AI đơn thuần – đang nóng lên nhanh chóng giữa các ông lớn công nghệ. Việc mỗi hãng đều rót hàng tỷ USD và huy động hàng nghìn kỹ sư cho thấy đây được xem là mặt trận cạnh tranh then chốt tiếp theo, nơi ai giúp doanh nghiệp ứng dụng AI hiệu quả và nhanh nhất vào quy trình thực tế sẽ chiếm ưu thế, thay vì chỉ dừng lại ở việc ai có mô hình AI mạnh hơn.

Đối với thị trường Việt Nam, xu hướng này đáng chú ý bởi các doanh nghiệp lớn trong nước vốn đã sử dụng nhiều dịch vụ đám mây và phần mềm của Microsoft. Nếu Frontier Company mở rộng hoạt động ra ngoài Mỹ, đây có thể là một kênh để doanh nghiệp Việt tiếp cận hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu khi triển khai AI vào hệ thống của mình, thay vì phải tự mày mò hoặc thuê đơn vị tư vấn riêng.

Nguồn tham khảo: AI News & Artificial Intelligence | TechCrunch — Biên tập bởi Cà Phê AI.