Chính Sách Bảo Mật – Ứng dụng Trạm AI

Cập nhật lần cuối: 16/06/2026

Ứng dụng Trạm AI (“ứng dụng”, “chúng tôi”) do Quán Trà AI (quantraai.vn) phát triển và vận hành. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi bạn sử dụng ứng dụng.

Bằng việc sử dụng Trạm AI, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

a. Thông tin tài khoản. Khi đăng nhập, chúng tôi xử lý tên đăng nhập/email và tên hiển thị của tài khoản bạn đã tạo trên website quantraai.vn, cùng một mã đăng nhập (token) được lưu an toàn trên thiết bị để duy trì phiên đăng nhập.

b. Nội dung trò chuyện. Tin nhắn bạn gửi, câu trả lời của AI và lịch sử các cuộc trò chuyện được lưu trên máy chủ của chúng tôi để bạn xem lại và đồng bộ giữa ứng dụng và website.

c. Tệp đính kèm. Ảnh và tài liệu (PDF, Word, Excel, PowerPoint, TXT, CSV) bạn tải lên để hỏi AI sẽ được lưu trên máy chủ của chúng tôi và gửi tới nhà cung cấp AI để xử lý theo yêu cầu của bạn.

d. Dữ liệu sử dụng. Thông tin về gói dịch vụ, số lượt sử dụng trong ngày và model AI bạn chọn, nhằm áp dụng đúng giới hạn của gói.

Chúng tôi không thu thập vị trí, danh bạ, lịch, và không sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo hay theo dõi.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ trợ lý AI (trò chuyện, đọc tài liệu, phân tích ảnh, tạo ảnh, chuyển văn bản thành giọng nói).
  • Lưu và đồng bộ lịch sử trò chuyện của bạn.
  • Áp dụng đúng quyền lợi theo gói dịch vụ bạn đã đăng ký.
  • Bảo trì, bảo mật và cải thiện chất lượng dịch vụ.

3. Chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp AI bên thứ ba

Để tạo câu trả lời, nội dung bạn cung cấp (tin nhắn, ảnh và tài liệu đính kèm) được gửi tới nhà cung cấp mô hình AI mà bạn chọn sử dụng, có thể bao gồm:

  • OpenAI (các mô hình GPT)
  • Google (các mô hình Gemini và dịch vụ giọng nói)
  • Anthropic (các mô hình Claude)
  • xAI (các mô hình Grok)
  • DeepSeek

Dữ liệu này chỉ được dùng để xử lý và tạo câu trả lời cho bạn. Việc xử lý tại các bên này tuân theo chính sách bảo mật riêng của họ, với mức bảo vệ tương đương. Ứng dụng hiển thị thông báo và xin sự đồng ý của bạn về việc chia sẻ này trước khi gửi dữ liệu.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu.

4. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trên máy chủ của quantraai.vn. Mã đăng nhập trên thiết bị được lưu bằng cơ chế lưu trữ an toàn của hệ điều hành (Keychain trên iOS, Keystore trên Android). Mọi kết nối giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa qua HTTPS.

Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn.

5. Lưu giữ và xóa dữ liệu

  • Lịch sử trò chuyện và tệp đính kèm được lưu cho đến khi bạn xóa chúng hoặc xóa tài khoản.
  • Bạn có thể xóa từng cuộc trò chuyện hoặc từng tài liệu ngay trong ứng dụng.
  • Xóa tài khoản: Bạn có thể xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay trong ứng dụng — mở menu ☰ → “Xoá tài khoản” → xác nhận. Thao tác này không thể khôi phục. Bạn cũng có thể liên hệ theo địa chỉ ở Mục 8 nếu cần hỗ trợ.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Vui lòng sử dụng các tính năng trong ứng dụng hoặc liên hệ với chúng tôi để thực hiện các quyền này.

7. Trẻ em

Ứng dụng không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em dưới độ tuổi này.

8. Liên hệ

Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật mới.